リオネット補聴器皆様のおかげで設立65周年|長野県東信地区の認定補聴器専門店です
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補聴器センターつかだ

TEL 0268-22-1040 FAX 0268-24-1500
営業時間 10:00~18:30 定休日 火曜日

当店のシステムとサービス

補聴器選びはお店選びともいわれております。
リオネットセンターではご購入前の機種選定はもちろん、ご購入後のメンテナンスや聴力変動が起きた際の再調整までも視野に入れた、システム・サービスをご提供いたしております。
 

認定補聴器専門店とは

認定補聴器専門店マーク
認定補聴器専門店マーク
認定補聴器専門店とは、財団法人テクノエイド協会が補聴器販売店からの認定申請に基づき、その店舗の補聴器販売事業が、補聴器の適正な販売を行うために遵守すべきものとして定めている下記の「認定補聴器専門店業務運営基準」に適合して行われていると認定し、当協会の認定補聴器専門店登録簿に登録し、認定証書を交付している補聴器販売店です。

この運営基準は、補聴器関係各分野の有識者によって構成されている補聴器協議会の議を経て定められており、又、認定補聴器専門店の認定は、補聴器協議会の答申に基づいて行っております。

認定補聴器技能者

「認定補聴器技能者」とは、厚生労働省の指定法人である財団法人テクノエイド協会が、補聴器業界と関係医学会の協力を得て認定する資格で、補聴器の専門教育や講習会、耳鼻咽喉科専門医の指導を受けながら5年間の販売経験を経て、充分なケアが出来ると認められたスタッフのみが受験できる資格試験です。
また、補聴器を扱う上で耳に関する医学的知識も必要です。このため、認定補聴器技能者は耳鼻咽喉科医との連携を保っています。

当店では、認定補聴器専門店として積極的に「認定補聴器技能者」資格の取得を推進し、お客様とご家族に対して適切なカウンセリングとアドバイスを行い、聞こえの力を最大限に発揮できるようにサポートを行っております。

専門店の設備

補聴器周波数特性試験装置 リオン製(LH-11)
補聴器周波数特性試験装置 リオン製(LH-11)
オージオメータ リオン製(AA-74)
オージオメータ リオン製(AA-74)
補聴器センターつかだでは、補聴器をお使いいただくために重要な設備を導入しております。また、お客様の大切なリオネット補聴器の性能を十分に活用できるよう、専門の知識を持った販売員がお待ちしております。

待合スペースには、待ち時間を少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう情報誌と飴をご用意しております。
 
  • 待合室
  • 接客ブース
  • 防音室(聴力測定室)
  • 補聴器フィッティング用システム リオネット補聴器用ソフト
    (リオネットセレクタNEO)
  • 補聴器周波数特性試験装置 リオン製(LH-11)
  • オージオメータ リオン製(AA-74)
  • 試聴貸出用補聴器 各種
  • 耳型採取道具
  • 生活サポート商品お試しコーナー
  • 殺菌庫
  • 顕微鏡
  • 充実の補聴器用部品ストック

無料試聴器お貸出制度


補聴器を普段の生活の中でお試しいただき、効果を実感していただく為のサービスです。

店舗では、補聴器はお客様ひとりひとりの聞こえに合わせて調整(フィッティング)し、補聴効果の確認をいたします。しかし、お店の中で試聴しただけでは、お客様が本当に聴きたい音を聴くことができるのかは評価できません。なぜなら、お客様が実際に生活している環境でこそ補聴器の効果を最も実感していただくことができるからです。
例えば、「補聴器を借りていって、家族との会話がスムーズにできた」といったご評価をお客様にしていただくことで、はじめて補聴器のフィッティングがうまくできていると言えます。お客様が納得してご購入いただくことが何よりも大切なのです。

当社の貸出サービスには費用は一切かかりません。機種の聞き比べもしていただくことができます。
ぜひ、納得のいく補聴器選びをお楽しみください。

※貸出補聴器紛失、破損の際は別途費用を頂く場合がございます。
※オーダーメイド補聴器は試聴ができませんが、同シリーズの耳かけ型補聴器をお試しいただけます。

当店のシステム

 

当店のサービス

ウェルカムドリンク

夏は冷たいお茶で涼んでいただき、冬は暖かいお茶で温まって、リラックスしてお店でお過ごしください。

補聴器、聞こえに関する情報誌

待合スペースに補聴器や聞こえに関する冊子を置いております。初めて補聴器を御検討される方に役立つ情報が載っておりますのでぜひご一読ください。
 

補聴器の効果測定

専門の技術者が、補聴器をつけるとどのくらいの効果があるのかを測定、ご説明いたします。
お客様の聞こえは人それぞれ異なります。ひとりひとりの聞こえに合わせて調整した補聴器を装用していただき、オージオメータという機器を用いて、効果を確認します。
当店で購入された補聴器でなくても測定は可能です。
また、測定には料金は一切発生いたしません。
 

クレジットカード

お支払方法は現金の他、各種クレジットカードをご利用いただけます。
(一部ご利用できないカード会社がございます)

補聴器センターつかだ 3つの安心

  1. 補聴器の音調整は何度でも無料で対応いたします。
  2. 補聴器の点検・クリーニングは何度でも無料で対応いたします。
  3. 補聴器に関するご相談があれば、何度でもご自宅へ無料で出張いたします。

予約お知らせメール配信

来店時にメールアドレスをご登録くださいますと、下記案内メールを配信いたします。
  1. 日時指定で次回のご予約を頂いた場合、予約日前日に確認メールを配信いたします。
  2. 定期的なメンテナンスの場合、来店月の一週間前に確認メールを配信いたします。
  3. メーカー保証期間が切れる前にご来店案内メールを配信いたします。

ご自宅訪問サービス

ご自宅に限らず、入院中の病院・入居中の施設もご訪問させていただきます。
補聴器のご相談・ご購入後のアフターメンテナンスを行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
 
 -サービス内容-
お申込み TEL : 0268-22-1040
FAX : 0268-24-1500

訪問可能エリア(長野県東信地区)
上田市、佐久市、東御市、小諸市、長和町、軽井沢町、立科町、御代田町、佐久穂町、小海町、青木村、川上村、南牧村、南相木村、北相木村

※「ご自宅訪問サービス」は無料で承っております。
※「ご自宅訪問サービス」は完全予約制です。まずはご連絡下さい。
※お住まいの地域によっては訪問できない場合もございます。
※天候や道路の状況により訪問時間が遅延する場合がありますので予めご了承ください。

お申し込みから訪問までの流れ

 
補聴器のご購入の場合
① 訪問サービスの予約
お電話またはFAXにて、ご希望の日時、訪問先のご住所をお知らせください。
 
② 訪問
お客様のご要望や困っていることをお聞きし、聴力を測定したうえで補聴器を選定し、丁寧にご説明いたします。
 
③ 試聴器貸出
お客様にあった補聴器をご提案し、効果を確認していただく為に試聴器をお貸出いたします。貸出期間は1週間です。
 
④ ご注文
効果を実感いただければ、ご注文を承ります。オーダーメイドをご希望の場合は、耳型採取をいたします。
 
再調整・アフターサービスの場合
① 訪問サービスの予約
お電話またはFAXにて、ご希望の日時、訪問先のご住所、お困りになっていることをお知らせください。
 
② ご訪問
事前にお知らせいただいたお困りの内容に対し、当店スタッフが対応いたします。
再調整や点検クリーニングはその場で行うことができます。
故障でメーカー修理が必要な場合は、補聴器をお預かりいたします。

音の調整や点検、クリーニングは何度でも無料です。

その他

  • 総合支援法対応補聴器取扱い店
  • リオン㈱株主優待割引券取扱い店
  • 近隣耳鼻科医との連携
  • 補聴器販売店協会加盟店
  • 認定補聴器専門店