まずは、ご相談の内容を伺います。

いつから聞こえでお困りなのか、どんなときにお困りなのか、耳鼻咽喉科には通院されているか、などお客様ご自身についてお聞きいたします。
また、補聴器はどんなものなのか、実物の大きさはどの位なのかといったご質問にもお答えいたします。

どのようなことでも、気になることはお尋ねください。

補聴器をご提案するために、まずはお客様の聞こえを把握します。

専用の器械(オージオメータ)で「小さな音をどのくらい聞き取れるか」を測定し、必要に応じて「ことばをどのくらい聞き取れるか」も測定します。
※耳鼻咽喉科で測定された聴力データをお持ちの方は、お見せください。

当店では医療機器メーカー「リオン株式会社」製のオージオメータと防音室を用いて聞こえの測定をいたします。
防音室は遮音性能が高く、測定の際に、外部からの音の影響を減らすことができます。

測定結果のご説明はわかりやすく、丁寧に、を心がけています。ご不明な点はどんどんご質問ください。

お客様の聞こえの悩み・生活環境・ご予算と、測定した聴力の結果から補聴器の機種を選定します。一方的なご提案ではなく、お客様のご要望に沿えるように心掛けています。

補聴器を試し聞きしていただく為に、パソコンにて専用ソフト「リオネットセレクタNEO」を使用して細かな音作りを行っていきます。
 

• 補聴器選びへのこだわり

補聴器を着けた効果を評価するにはいくつかの方法があります。
主には

1. ①補聴器を着けた方の主観的な評価
2. ②測定機器を使用する客観的な評価

の2種類があります。

当店では、お客様の主観的評価を大切にしながら、
測定器での客観的評価も同じくらい大切にしています。

測定器では、スピーカーから音を出して音の聞き取りを評価する方法と、ことばの聞き取りを評価する方法を実施することができます。

これらの結果を合わせて、補聴器の効果がしっかり出ているかを確認します。

補聴器は一度調整を行えば一生使い続けられるものではありません。お客様の体調・聴力・生活環境の変化があった際は、補聴器の音をその変化に合わせていく必要があります。
いつも補聴器が最善の活躍をできるよう、定期的にクリーニングや音合わせを行い、必要に応じて修理などのメンテナンスもさせていただきます。

補聴器とのお付き合いを通じて、当店とも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。

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